La couverture est un choix fait au paiement
Chaque voiture vient avec la responsabilité civile. C'est le minimum légal et cela couvre les dommages que vous causez aux autres et à leurs biens. Cela ne fait rien pour la voiture que vous conduisez, ce que les trois autres niveaux existent pour traiter.
Vous choisissez le niveau pendant la réservation plutôt qu'à la remise, et votre choix change la caution autant que la couverture. Minimum est ce qui s'applique si vous ne sélectionnez rien, donc une réservation laissée telle quelle est une réservation avec la couverture la plus mince et une caution bloquée.
Les quatre niveaux
Minimum, c'est la responsabilité civile seule. Il n'y a ni couverture collision ni couverture vitres et roues, et une caution est bloquée. Il est disponible sur chaque voiture du parc.
Basic ajoute la couverture des dommages collision, limitée, et c'est le point à partir duquel les dommages à votre propre voiture commencent à être couverts. Vitres et roues restent exclues et une caution reste bloquée. Il est proposé sur 356 voitures.
Full Coverage passe au SuperCDW, toujours limité, et ajoute la couverture vitres et roues ainsi qu'une responsabilité du conducteur limitée. Une caution est bloquée. Il est proposé sur 305 voitures.
Full Coverage Plus est le niveau supérieur, proposé sur 254 voitures. La couverture collision est totale plutôt que limitée, vitres et roues sont incluses, il n'y a aucune responsabilité du conducteur pour les dommages accidentels, et surtout aucune caution n'est bloquée. C'est le niveau marqué comme recommandé dans le parcours de réservation.
Ce que « limité » signifie sur les niveaux intermédiaires
Deux des quatre niveaux décrivent leur couverture collision comme limitée, et il vaut la peine de clarifier ce que fait ce mot. Basic porte un CDW limité et Full Coverage un SuperCDW limité, ce qui signifie que les dommages à votre propre véhicule sont couverts mais pas à la valeur totale : une part reste à votre charge. Full Coverage Plus est le seul niveau où la couverture collision est totale plutôt que limitée, et le seul sans responsabilité du conducteur pour les dommages accidentels.
Cette distinction est la vraie différence entre les niveaux, davantage que la ligne vitres et roues. Passer de Basic à Full Coverage vous achète les vitres, les roues et une meilleure position collision; passer à Full Coverage Plus supprime à la fois l'exposition restante et la caution.
Comment la caution suit la couverture
La caution n'est pas un produit séparé que l'on négocie. C'est une conséquence du niveau que vous choisissez et de la voiture que vous choisissez. Trois des quatre niveaux en bloquent une; Full Coverage Plus non.
Indépendamment du niveau, la voiture elle-même compte : 47 voitures se louent sans aucune caution et 124 autres proposent l'absence de caution comme service payant. Quand une caution est bloquée, le moyen accepté varie par véhicule, avec les espèces acceptées sur 366 voitures, la carte de débit sur 132 et la carte de crédit sur 138. Si vous voyagez sans carte de crédit, c'est cette ligne par voiture qu'il faut vérifier, car payer la location elle-même est rarement la contrainte.
Pourquoi vitres et roues comptent ici
Sur beaucoup de voyages européens, la couverture vitres et roues est une note de bas de page. Sur les routes monténégrines, c'est l'exclusion la plus susceptible de compter. La route côtière est bien revêtue mais charrie gravillons et éclats aux intersaisons, et les itinéraires intérieurs vers le Lovcen et le nord sont plus anciens, plus étroits et plus rugueux sur les bords.
La couverture vitres et roues commence à Full Coverage. Si votre itinéraire se limite au trajet plat entre Tivat, Kotor et Budva, les niveaux inférieurs sont un pari plus raisonnable qu'ils ne le seraient si vous partez vers les montagnes.
Choisir pour le voyage que vous faites vraiment
Un court séjour côtier dans une petite voiture avec un stationnement prudent est le cas où les niveaux inférieurs ont du sens. Un voyage plus long, un itinéraire intérieur, une voiture plus grande dans des ruelles anciennes étroites, ou un conducteur qui préfère ne pas y penser du tout, c'est le cas des deux niveaux supérieurs.
L'absence de caution de Full Coverage Plus mérite d'être pesée pour elle-même, indépendamment de la couverture. Si une caution bloquée serait gênante sur votre carte ou en espèces en voyage, le niveau supérieur supprime entièrement cette question, et pour certains voyageurs c'est le facteur décisif plutôt que les conditions collision. Quelles voitures portent quel palier figure sur chaque fiche, et les catégories disponibles sont sur la page de la flotte.
La possibilité de réserver une voiture donnée pour une restitution en aller simple figure sur sa propre fiche, au même endroit que ses niveaux de couverture.
Qui a le droit de conduire la voiture
Choisir un niveau de couverture ne règle pas qui a le droit de conduire la voiture. Cela, c'est le véhicule qui le décide, pas le niveau. L'âge du conducteur et l'expérience de conduite minimale varient selon la voiture et sont indiqués sur chaque fiche, et l'exigence d'expérience la plus basse de tout le parc est d'un an. Une voiture peut convenir à vos dates, à votre budget et à votre itinéraire et rester la mauvaise voiture pour le permis que vous avez en poche, alors lisez cette ligne sur la fiche avant de passer du temps à y comparer les niveaux. Si le conducteur est jeune ou fraîchement titulaire du permis, vérifiez-le en premier, avant le niveau, car l'exigence appartient à la voiture et réduit le parc dans lequel vous choisissez. Il ne sert à rien de comparer des niveaux de couverture sur une voiture dont le conducteur ne remplit pas l'exigence affichée. La fiche fait autorité sur les deux chiffres, et aucun des deux ne bouge parce que vous montez en couverture.
Ce que cette page ne règle pas
Les prix de la couverture sont fixés par voiture par le prestataire et affichés au paiement pour vos dates réelles, ce qui explique qu'aucun chiffre n'apparaisse ici : un montant écrit sur une page se périme puis contredit le parcours de réservation. Il en va de même pour les extras optionnels qui accompagnent la couverture, comme l'assurance accidents corporels et la protection contre le vol.
Tout ce qui n'est pas décrit ci-dessus relève du contrat de location que vous signez à la remise, et c'est ce document qui fait autorité plutôt que cette page. Si une exclusion précise compte pour votre voyage, lisez-la là avant de prendre la route.
Questions fréquentes sur la couverture
Que se passe-t-il si je ne choisis rien ?
Minimum s'applique. C'est la responsabilité civile seule, sans couverture collision, vitres ni roues, et avec une caution bloquée. Si vous voulez davantage, il faut le sélectionner pendant la réservation.
Quel niveau est sans caution ?
Full Coverage Plus, sur les 254 voitures qui le proposent. Les trois autres niveaux bloquent une caution. Par ailleurs, 47 voitures se louent sans caution quel que soit le niveau, et 124 autres proposent l'absence de caution comme service payant.
Un éclat de pare-brise est-il couvert ?
Seulement à partir de Full Coverage. Minimum et Basic excluent tous deux vitres et roues, ce qui, sur les routes monténégrines, est l'exclusion la plus susceptible d'être mise à l'épreuve.
Puis-je ajouter un second conducteur ?
Un second conducteur s'inscrit au contrat sur 375 voitures. Le coût éventuel varie par véhicule : inclus sur certaines et payant sur d'autres, et la fiche précise lesquelles avant de réserver.
La couverture s'étend-elle au-delà de la frontière ?
Franchir les frontières est une autorisation distincte du niveau de couverture. Elle existe en trois paliers : les pays voisins hors Albanie et Kosovo sur 272 voitures, le même ensemble avec eux sur 149, et un ensemble plus large vers des pays plus lointains sur 207. Choisissez le palier qui correspond à votre route au moment de réserver. Les pays où une voiture est autorisée à entrer, et le document qui doit voyager avec elle, sont traités sous paliers frontaliers et Carte Verte.
Puis-je changer de niveau après la réservation ?
Le niveau se choisit pendant la réservation, donc le moment fiable pour bien faire est avant de confirmer plutôt qu'à la remise. Si vos plans changent sensiblement, ce sont les conditions d'annulation qui s'appliquent, et l'annulation gratuite est proposée sur 176 voitures.