Pokriće je izbor koji pravite pri plaćanju
Svaki auto dolazi sa odgovornošću prema trećim licima. To je zakonski minimum i pokriva štetu koju nanesete drugim ljudima i njihovoj imovini. Za auto koji vozite ne radi ništa, a upravo za to postoje ostala tri nivoa.
Nivo birate tokom rezervacije, a ne pri primopredaji, i izbor koji napravite mijenja i depozit i pokriće. Minimum je ono što važi ako ne izaberete ništa, pa je rezervacija ostavljena na miru rezervacija na najtanjem pokriću uz zadržan depozit.
Četiri nivoa
Minimum je samo odgovornost prema trećim licima. Nema pokrića od sudara ni pokrića stakala i točkova, a depozit se zadržava. Dostupan je na svakom vozilu u ponudi.
Basic dodaje pokriće od sudara, ograničeno, i tačka je od koje šteta na vašem autu uopšte počinje da bude pokrivena. Stakla i točkovi su i dalje isključeni i depozit se i dalje zadržava. Nudi se na 356 vozila.
Full Coverage prelazi na SuperCDW, i dalje ograničen, i dodaje pokriće stakala i točkova uz ograničenu odgovornost vozača. Depozit se zadržava. Nudi se na 305 vozila.
Full Coverage Plus je najviši nivo, u ponudi na 254 vozila. Pokriće od sudara je puno, a ne ograničeno, stakla i točkovi su uključeni, nema odgovornosti vozača za štetu iz nezgode i, što je ključno, depozit se uopšte ne zadržava. To je nivo označen kao preporučen u toku rezervacije.
Šta "ograničeno" znači na srednjim nivoima
Dva od četiri nivoa opisuju svoje pokriće od sudara kao ograničeno, i vrijedi biti jasan šta ta riječ radi. Basic nosi ograničeni CDW a Full Coverage ograničeni SuperCDW, što znači da je šteta na vašem vozilu pokrivena, ali ne do pune vrijednosti: dio ostaje vaš. Full Coverage Plus je jedini nivo na kojem je pokriće od sudara puno, a ne ograničeno, i jedini na kojem nema odgovornosti vozača za štetu iz nezgode.
Ta razlika je stvarna granica među nivoima, više nego stavka o staklima i točkovima. Prelazak sa Basica na Full Coverage kupuje vam stakla, točkove i bolju poziciju kod sudara; prelazak na Full Coverage Plus uklanja preostalu izloženost i depozit zajedno.
Kako depozit slijedi iz pokrića
Depozit nije poseban proizvod o kojem pregovarate. On je posljedica nivoa koji izaberete i auta koji izaberete. Tri od četiri nivoa ga zadržavaju; Full Coverage Plus ne.
Odvojeno od nivoa, važan je i sam auto: 47 vozila iznajmljuje se potpuno bez depozita, a još 124 nude opciju bez depozita kao plaćenu uslugu. Tamo gdje se depozit zadržava, prihvaćeni način varira po vozilu, gotovina se prima kod 366 auta, debitna kartica kod 132 i kreditna kod 138. Ako putujete bez kreditne kartice, taj red na oglasu je onaj koji treba provjeriti, jer plaćanje samog najma rijetko predstavlja prepreku.
Zašto su stakla i točkovi ovdje važni
Na mnogim evropskim putovanjima pokriće stakala i točkova je fusnota. Na crnogorskim putevima to je isključenje koje će najprije doći na naplatu. Primorski put ima dobru podlogu, ali kroz prelazne sezone nosi šljunak i kamenčiće, a rute u unutrašnjosti ka Lovćenu i sjeveru starije su, uže i grublje po rubovima.
Pokriće stakala i točkova počinje od nivoa Full Coverage. Ako je vaš plan isključivo ravna dionica između Tivta, Kotora i Budve, niži nivoi su razumniji rizik nego kada krećete u planine.
Birajte za putovanje koje zaista vozite
Kratak boravak na obali u malom autu uz pažljivo parkiranje slučaj je u kojem niži nivoi imaju smisla. Duže putovanje, ruta kroz unutrašnjost, veći auto u uskim uličicama starih gradova, ili vozač koji o svemu tome radije ne bi mislio, slučaj su za gornja dva.
Osobinu Full Coverage Plusa da ne zadržava depozit vrijedi odmjeriti samu za sebe, odvojeno od pokrića. Ako bi zadržani depozit bio nezgodan na vašoj kartici ili u gotovini tokom puta, najviši nivo to pitanje potpuno uklanja, i nekim putnicima je upravo to presudno, a ne uslovi kod sudara. Koja vozila nose koji nivo prikazano je na svakom oglasu, a dostupne klase su na stranici flote.
Da li se konkretan auto može rezervisati za vraćanje u jednom smjeru navedeno je na njegovom oglasu, na istom mjestu kao i nivoi pokrića.
Ko smije da vozi auto
Izbor nivoa pokrića ne rješava pitanje ko smije da vozi auto. To određuje vozilo, a ne nivo. Starost vozača i minimalno vozačko iskustvo variraju po vozilu i navedeni su na svakom oglasu, a najniži uslov iskustva bilo gdje u ponudi jeste jedna godina. Auto može odgovarati vašim datumima, vašem budžetu i vašoj ruti i i dalje biti pogrešan auto za vozačku dozvolu u vašem džepu, pa pročitajte taj red na oglasu prije nego što potrošite vrijeme na poređenje nivoa baš na njemu. Ako je vozač mlad ili je dozvolu dobio nedavno, provjerite to prvo, prije nivoa, jer uslov pripada autu i sužava ponudu iz koje birate. Nema smisla porediti nivoe pokrića na autu čiji navedeni uslov vozač ne ispunjava. Oglas je autoritet za obje brojke, i nijedna se ne mijenja zato što ste podigli pokriće.
Šta ova stranica ne rješava
Cijene pokrića određuje najmodavac po vozilu i prikazuju se pri plaćanju za vaše stvarne datume, zato se ovdje ne pojavljuju brojke: broj zapisan na stranici zastari i onda protivrječi toku rezervacije. Isto važi za dodatne opcije koje stoje uz pokriće, poput osiguranja od nezgode putnika i zaštite od krađe.
Sve što nije opisano gore pripada ugovoru o najmu koji potpisujete pri primopredaji, i taj dokument je autoritet za to, a ne ova stranica. Ako je konkretno isključenje važno za vaše putovanje, pročitajte ga tamo prije nego što krenete.
Česta pitanja o pokriću
Šta se dešava ako ne izaberem ništa?
Važi Minimum. To je samo odgovornost prema trećim licima, bez pokrića od sudara, stakala ili točkova, uz zadržan depozit. Ako želite bilo šta više, mora se izabrati tokom rezervacije.
Koji nivo nema depozit?
Full Coverage Plus, na 254 vozila koja ga nude. Ostala tri nivoa zadržavaju depozit. Odvojeno od toga, 47 vozila iznajmljuje se bez depozita bez obzira na nivo, a još 124 nude opciju bez depozita kao plaćenu uslugu.
Da li je pokrivena napuklina na vjetrobranu?
Samo od nivoa Full Coverage naviše. Minimum i Basic isključuju stakla i točkove, a na crnogorskim putevima to je isključenje koje će se najprije testirati.
Mogu li dodati drugog vozača?
Drugi vozač upisuje se u ugovor na 375 vozila. Da li se to plaća varira po vozilu: kod nekih je uključeno a kod drugih se naplaćuje, i oglas navodi koje je koje prije nego što rezervišete.
Da li pokriće važi i preko granice?
Prelazak granica je dozvola odvojena od nivoa pokrića. Dolazi u tri nivoa: susjedne zemlje bez Albanije i Kosova na 272 vozila, isti skup sa njima na 149, i širi skup koji doseže udaljenije zemlje na 207. Pri rezervaciji izaberite nivo koji odgovara vašoj ruti. U koje zemlje vozilo smije da uđe, i koji dokument mora da putuje s njim, obrađeno je pod granični nivoi i zeleni karton.
Mogu li promijeniti nivo poslije rezervacije?
Nivo se bira tokom rezervacije, pa je pouzdan trenutak da ga pogodite prije potvrde, a ne pri primopredaji. Ako se vaši planovi bitno promijene, važe uslovi otkazivanja, a besplatno otkazivanje nudi se na 176 vozila.